[마케팅] 기업 마케팅 업무의 주요 분류

 

1. 전략 마케팅 (Strategic Marketing)

이 영역은 시장과 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 장기적인 마케팅 방향을 설정하는 데 중점을 둡니다.

• 시장 조사 및 분석 (Market Research & Analysis):
• 브랜드 전략 및 관리 (Brand Strategy & Management):
• 제품/서비스 마케팅 (Product/Service Marketing):
• 마케팅 전략 개발 (Marketing Strategy Development):

 

2. 실행 마케팅 (Execution/Operational Marketing)

전략 마케팅에서 수립된 계획을 실제 시장에 적용하고 고객과 소통하는 활동을 담당합니다.

• 디지털 마케팅 (Digital Marketing):
• 광고 및 프로모션 (Advertising & Promotion):
• 홍보 (Public Relations, PR):
• 캠페인 관리 (Campaign Management):
• CRM (Customer Relationship Management) 및 고객 참여 (Customer Engagement):

 

3. 마케팅 운영 및 분석 (Marketing Operations & Analytics)

마케팅 활동의 효율성을 높이고, 성과를 측정 및 분석하여 개선점을 찾는 데 집중합니다.

• 마케팅 자동화 (Marketing Automation):
• 마케팅 데이터 분석 (Marketing Data Analytics):
• 마케팅 기술 관리 (Marketing Technology/MarTech Management):
• 프로젝트 관리 (Project Management):

 

이러한 분류 외에도 기업의 특성(예: B2B/B2C, IT/제조업)이나 조직 구조(예: 제품별 조직, 지역별 조직, 고객군별 조직)에 따라 마케팅 업무의 세부적인 역할이나 부서 명칭은 달라질 수 있습니다. 하지만 위에 제시된 세 가지 큰 틀은 대부분의 기업 마케팅 부서에서 공통적으로 발견되는 기능적 영역이라고 할 수 있습니다.

 

기업마케팅 업무